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Les attentes du public vis à vis de la lettre recommandée se diversifient: souhait d'avoir une preuve de distribution, souhait d'avoir une meilleure sécurité d'envoi, voire même (à tort) souhait d'obtenir un meilleur délai de distribution. Afin d'y répondre la Poste crée le 1er mai 1977 4 échelles de valeur de remboursement en cas de perte, les R1, R2, R3 et R4. Ne pas confondre avec les R1, R2, R3 et R4 qui désignaient les Recettes (bureaux de poste de plein exercice) de 1ere, 2ème, 3ème et 4ème catégorie, clasification à laquelle il faut aussi ajouter les RHS (Recettes Hors Série) et RHC (Recttes Hors Classe). Ces dernières classifications ont disparu lors des réformes de la Poste consécutives à la Loi Quilès de juillet 1990.
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