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Les informations, dites de suivi, que proposent La Poste sont essentiellement la date et l'heure de prise en compte du dépôt réel en bureau de poste et la date et l'heure de distribution du courrier chez le destinataire.
Ce type de suivi simplifié n'est pas valable hors de France, il faut utiliser le système de suivi international, y compris dans les pays de l'Union européenne